Умение отказывать

Sep 06, 2011Метки: Tags: кадры

Вы отказываете журналистам и партнерам?

На крупные мероприятия и, главное, знаковые, пытается аккредитоваться громадное количество журналистов, не обязательно даже работающих в профильных изданиях. Чтобы пригласить только тех, кто нужен (пишут по теме события), в условия аккредитации обычно указываю сколько человек будет допущено от каждого издания. Как правило, это 1-2 человека. Не всегда, конечно понимают. Приходится в последний момент решать вопрос на регистрации, но я это не люблю, потому что в такой момент голова занята совсем другим.

Хуже бывает, если начинают аккредитовываться пиарщики. Потом очень сильно возмущаются, почему их нет в списках и отчего их не пускают. У некоторых ведь даже и блога нет, а вот учиться надо на курсах или в институте, а не на чужих мероприятих. Думаю, многие в этом со мной согласятся.

Бывает и так, когда партнерам, клиентам и даже спонсорам приходится выдать ограниченное количество билетов, потому что есть строгие ограничения по посадочным местам. И что тогда делать?

Сначала я спокойно объясняю, что на каждую компанию выдается определенное кол-во билетов. Не понимают. Звонят на следующий день и снова просят. Приходится вновь отказать, потому что площадки, к сожалению, нерезиновые.

Дальше смешнее. Тем, кому отказал по телефону не один раз, все равно приходят. И что делать? Ясное дело, что 2-3 места необходимо держать в резерве, но если пришедших будет пять человек

Ну что ж… придется и в таких ситуациях научиться говорить нет.


Комментарии (0)